Вайолет Эвергарден — юная девушка с суровым прошлым: слова, услышанные ею на поле боя, звучали как приказ, но их истинный смысл ей почти неведом. Она помнит их, но не понимает, к каким чувствам они относились. Война, разделившая континент на север и юг, завершилась четырехлетним затишьем, и люди пытаются заново строить свою жизнь. Охваченная прозвищем «орудие» за безупречную дисциплину, Вайолет покидает фронт и устраивается в почтовое отделение CH, где становится автозапоминающей куклой — той, чья задача превращать чужие мысли и переживания в написанные письма. Так она встречает самых разных людей и их эмоции, сталкиваясь с историями, которые требуют от нее не только точности пера, но и способности увидеть смысл слов. И чем ближе она подходит к загадке тех слов, тем яснее для нее становится любовь, которую она когда-то услышала, и которую ей предстоит понять заново.
