Действие переносит нас в ближайшее будущее, где люди сумели создать андроидов, почти неотличимых от живых существ. Лидером на рынке выступает один гигантский производитель — корпорация SAI, впервые выпустившая так называемых «гифтий» — андроидов, чьё лицо, настроение и даже внутренняя сущность выглядят и ощущаются как настоящие. Именно благодаря этим роботам повсюду стало проще и удобнее жить: они стали неотъемлемой частью общества и рабочих процессов. Но на фоне иллюзорной идеальности гифтий скрываются несовершенства: со временем техника приходит в негодность, теряя функциональность. Чтобы предотвратить кризисы, SAI основывает подразделение терминального обслуживания, которое аккуратно забирать гифтий у владельцев до того, как они полностью выйдут из строя. Главного героя зовут Цукасе Мизугаки. Из-за тяжёлого приступа аппендицита он не может сдать экзамены и поступить в колледж. Однако благодаря нужному знакомству он устраивается в это отделение и получает в напарники гифтию Айлу. Вместе они будут строить рабочий тандем, который ставит под сомнение границы между человеческим и искусственным. Чем обернётся их взаимодействие — дружба, взаимное доверие или что-то большее — между человеком и андроидом?
